{"id":15250,"date":"2025-12-15T14:27:54","date_gmt":"2025-12-15T13:27:54","guid":{"rendered":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/?post_type=dt_lessons&#038;p=15250"},"modified":"2025-12-15T14:27:58","modified_gmt":"2025-12-15T13:27:58","slug":"4-quand-jai-forme-de-nouveaux-collegues","status":"publish","type":"dt_lessons","link":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/lessons\/4-quand-jai-forme-de-nouveaux-collegues\/","title":{"rendered":"4. Quand j&rsquo;ai form\u00e9 de nouveaux coll\u00e8gues"},"content":{"rendered":"<div style=\"max-width: 800px; margin: 30px auto;\">\n  <div style=\"    padding: 25px;    background-color: #fffaf0;    border-radius: 12px;    border-left: 8px solid #d2691e;    box-shadow: 0 5px 15px rgba(210, 105, 30, 0.1);  \">\n    <h3 style=\"      color: #d2691e;      margin-bottom: 15px;      padding-bottom: 10px;      border-bottom: 2px solid #f4c2a3;      font-family: 'Segoe UI', Tahoma, sans-serif;      font-size: 1.5em;      font-weight: bold;    \">\n      4. When I trained new colleagues\n    <\/h3>\n    <div style=\"font-family: 'Georgia', serif; line-height: 1.7; color: #333;\">\n      <p style=\"margin-bottom: 15px;\">\n        <span style=\"font-weight: bold;\">Je m'appelle Sofia.<\/span> Je travaille dans une entreprise de services informatiques \u00e0 Bordeaux. L'ann\u00e9e derni\u00e8re, j'ai \u00e9t\u00e9 charg\u00e9e pour la premi\u00e8re fois de former deux nouveaux coll\u00e8gues.\n      <\/p>\n      <p style=\"margin-bottom: 15px;\">\n        C'\u00e9tait la premi\u00e8re fois que j'occupais une responsabilit\u00e9 de ce genre, et cela m'a beaucoup appris.\n      <\/p>\n      <p style=\"margin-bottom: 15px;\">\n        Lorsque mon responsable est venu me voir, il m'a dit : \u00ab Sofia, tu ma\u00eetrises les proc\u00e9dures, tu as une excellente relation client et tu es patiente. J'aimerais que tu formes les deux nouveaux techniciens. \u00bb\n      <\/p>\n      <p style=\"margin-bottom: 15px;\">\n        J'ai \u00e9t\u00e9 surprise. Je n'avais que trois ans d'exp\u00e9rience. J'avais peur de ne pas \u00eatre \u00e0 la hauteur. Mais je me suis dit que c'\u00e9tait l'occasion de progresser.\n      <\/p>\n      <p style=\"margin-bottom: 15px;\">\n        Les deux nouveaux arrivants, Julien et Awa, \u00e9taient motiv\u00e9s mais totalement novices. Ils ne connaissaient pas l'interface du logiciel, ni les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9, ni les r\u00e8gles de communication avec les clients.\n      <\/p>\n      <p style=\"margin-bottom: 15px;\">\n        Je devais tout leur expliquer. Mais surtout, je devais les accompagner pour qu'ils prennent confiance.\n      <\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"dt_lessons\" \r\n\t            data-cat=\"\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1765808874\"\r\n\t            data-title=\"4. Quand j&rsquo;ai form\u00e9 de nouveaux coll\u00e8gues\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>4. Quand j&rsquo;ai form\u00e9 de nouveaux coll\u00e8gues Je m&rsquo;appelle Sofia. Je travaille dans une entreprise de services informatiques \u00e0 Bordeaux. L&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re, j&rsquo;ai \u00e9t\u00e9 charg\u00e9e pour la premi\u00e8re fois de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","class_list":["post-15250","dt_lessons","type-dt_lessons","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/dt_lessons\/15250","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/dt_lessons"}],"about":[{"href":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/dt_lessons"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15250"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/dt_lessons\/15250\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15255,"href":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/dt_lessons\/15250\/revisions\/15255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/activities.myyaformation.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15250"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}